記者林政平／綜合報導
百萬YouTuber Joeman日前跟超商聯名，推出7樣食品，上市後被不少網友批評用料失望，有割韭菜的嫌疑等，在各大論壇炎上討論1個多禮拜。3日晚上他終於發表影片回應，一一解答網友提出的問題，並承諾陸續改善包裝跟品管，希望大家可以看到商品的改變。
影片開始Joeman就坦言來得有點晚，但因為合作對象是大型企業，經歷多方溝通，中間也卡了4天228連假，多花了一些時間才拿到需要的資訊。他無奈地說「這次被網暴了長達1個多禮拜，真的是打開各大論壇都在燒我，我已經很多年沒有被燒成這個樣子了！你要問我難不難過嗎？我當然也是會有點難過啦。」
Joeman首先針對歐姆蛋飯的用料做回應，當初他們拍攝影片時，斬釘截鐵表示用蛋量高達4顆，但網友計算後發現商品蛋白質含量並沒有那麼高，質疑他們宣傳不實。對此他拿出檢驗報告解釋「它的確有用到4顆蛋，但是是蛋液。」加上煮熟之後會流失一部分蛋白質，所以含量的確沒有達到網友計算的那麼高，他也自省表達方式出問題，之後會多加注意。
針對網路上流傳聯名商品滯銷報廢的照片，Joeman也像超商總部取得資料，找出是哪幾家加盟店發生的狀況，調查後發現的確有的超商報廢量較大，但該地點的進貨量、銷出量也很高，但無奈無法公開數據「願意相信的人就相信」。
至於網友提出的其他意見，Joeman也和超商總部討論出改善對策，首先是包裝部分，他看到很多人嫌棄他的大臉，「反正就是各種言語霸凌，但我一開始覺得是滿好笑的。」認為既然大家覺得礙眼，就決定聽從大家意見，全面更換包裝，會把臉印得小一點。另外也有部分商品名稱做調整，但因為印刷廠需要時間，預計從3月下旬到4月開始更新，至於包裝拆開時容易噴見湯汁，他也承諾會改進。
針對網友質疑海鮮飯糰的用料，Joeman則表示會要求廠商加強抽查，務必確保每顆飯糰都可以吃到干貝跟蝦子。至於草莓大福被反應沒有整顆草莓，Joeman無奈表示，包裝上其實就有提到，開箱影片也有介紹過，但既然部分消費者感受不好，他也只能虛心接受，但因為草莓季已經快過，將在3月下旬讓該產品下架。
針對被質疑是在割韭菜，Joeman澄清自己並不是為了賺錢才聯名，而是覺得這對網紅來說是很厲害的挑戰，他說「一來是解成就，二來是我覺得酷，很酷啊！為什麼不做？」他表示的確有賺到錢，但他透露進帳金額並非自己賺不到的錢，主要就是想要解成就，未來也會繼續改進，希望大家能再給個機會，但若還是覺得難吃，他也虛心接受。
留言列表
